第7节
“是啊,陈思远那小子好像也是x省的。对了,你做销售也有一段时间了,感觉如何?”曲总把话题转到了工作上。
“感觉销售真的很锻炼人,我学到了很多学校学不到的知识,我很喜欢公司的文化,希望我能早点转正,早点卖出去第一部车。”我兴致勃勃地说。在曲歌面前,我的心情十分放松,大概是下午和他聊了一下午的关系,所以心里已经没有了那种生疏感。
“那就好,作为销售就要有这样积极向上的心态。刚开始做销售都容易迷茫找不到方向,但是只要不断努力,慢慢都会找到方向的。每个人都有每个人的销售方法,你要找到自己身上的特质,才能发挥出你自己的个人能力。别人的方法可以借鉴,但有时候放在你身上未必适合。”曲歌边娴熟地开着车穿梭在雨里,边悉心告诉我这些销售的诀窍。
自己身上的特质?我在心里反复琢磨着这句话,我似乎从没好好想过我的特质是什么。我忙问道:“曲总,怎么才能发现自己身上的特质呢?”
他微微一笑,他说:“你身上的特质,就是诚信、认真、勤恳。你对待工作十分认真,要继续保持下去。你只要在努力,别人总会看到的。我经常在楼上注视着展厅,有几次都看到你热情招待客户、主动帮同事的忙。能保持这种精神下去,就不愁做不好销售。”
我当时心里极度的震惊,他经常在某一个地方注视我们?他知道我工作认真?他了解我身上的特质?……如果连我这么一个毫无建树的小员工他都能注意到的话,那他势必对队伍里的每一个人都有着足够的了解。有能力的领导往往如此,就像学校的老师一样,每一个学生的一举一动都了如指掌。
这件事提醒了我,别以为自只是一个小角色就自暴自弃,焉知在某一个地方或许就有一双慧眼一直在注视着你。成就大我,都是从小我开始做起的。做好了每一件小事,厚积薄发,才能有成就非凡的那一天。领导,都不是吃素的,无论你心里对他多不屑多不敬,能当上领导的人,总有他的过人之处。
曲歌把车平缓地驶入了我所在的小区,一路开到了我的楼下。我下车的时候雨已经停了,当我弯下腰来对他道别的时候,他正扭头笑意盈盈地示意……
当晚,曲歌的笑脸一直在我的脑海里不断地回荡。像我这种文青,总是容易不自觉对一个男人陷入深深的幻想里。
但凡优秀的男人,总是能轻而易举潜入一个女人的内心;而那些色厉内荏的男人,纵使成功潜入也会最终被女人从心中逼退。曲歌和应泽天属于前者,而陈思远则属于后者。
我对曲歌,开始有了一种本能的欣赏和仰慕,就像曾经对应泽天一样。只是那时候的我,只敢把这种突如其来的心动搁浅再搁浅,因为我明白,这样的男人不会为我停留,我没有从曲歌的脸上看到任何心动的神色。
☆、第十七回因祸得福遇良师
不知道是什么原因,礼拜一的晨会上,陈思远突然对我说:“刘胜男,销售两组重新分配了一下,鉴于你的表现,a组决定把你和b组的xx调换。从今天起,你不归我管,归杨天华管了。你一会儿和杨颖交接一下,然后你去b组报告吧。”
我十分木然,没想到这么快我就被陈思远踢皮球似的踢到了b组。散会后,钱多多她们故意走到我的身边对我说:“刘胜男,恭喜你呢,以后不用再和我们朝夕相处了,还真有些舍不得你。”
我心中愤愤,只能咬牙隐忍着说:“感谢你们这段时间对我的照顾,希望我走了你们更加开心。”
杨颖连忙把我拉到了一边,神秘兮兮地对我说:“胜男,我看你还是早点去招聘网站看看能不能找其他工作吧!听说陈经理严重不看好你,我估计b组你也待不了多久!”
我当时心里听得发闷,我问道:“为什么不看好我?”
杨颖当时的眼神十分伤人,她说出来的话更加伤人,她说:“同事们背地里都说你笨,没人喜欢你呢,而且陈经理说你这样的人去菜市场卖菜还差不多,根本都不适合做销售!”
杨颖当然是实话转告,她一向如此,喜欢打击我的同时抬高她自己,因为除了我,她在其他人面前找不到自信心。我心里十分火大,极力压抑着自己强烈的自尊心,淡淡地说了一句:“知道了!”
心里一片黯然。
若干年后,我喜欢上了台湾的综艺节目《康熙来了》,每当看到在节目里不断努力挑战多个角色、却一直被大家嫌弃的陈汉典时,我想到了当年那个一直渴望不断突破自我超越自我、却一直被众人排挤和耻笑的自己。
后来我想,或许有一类人就是这样,天性不讨喜,总有一批人妄图打压他诋毁他,却也有另外一批人肯定他喜欢他。比如周星驰,比如陈汉典,比如当年的我。
因为这一个偶然的插曲,我换到了b组。去之前有几个问题一直在我心里萦绕:“a组不要的人,去b组是否更让同事嫌弃呢?我还能在这个地方待多久?我究竟适不适合当销售?”
带着这些疑问,我忐忑地去b组报道了。让我完全没有想到的是,身处同一个展厅,b组的同事包括上级与a组截然不同。
b组的展厅经理杨天华是一位年纪比曲歌还大上五六岁的中年男人。杨天华也是汽车界的一个传奇人物,他的经历说起来让人十分敬佩。
六年前的杨天华只是一名小小的洗车工,仅仅是因为喜欢这个汽车品牌但自己有可能一辈子买不起,所以他便应聘了4s店洗车工一职。没想到,就是因为他对汽车的喜爱,所以他对每一辆车的服务无比精细,后来因为他服务周到让不少客户津津乐道,他就这样出了名,破格被售后总监李善先提拔为了售后服务顾问。后来,新店开张,他自告奋勇转型做了销售,因为销售业绩突出,客户资源众多,很快就破格升职为展厅经理。
这段经历皆出于杨天华的口中,我刚到b组的第一天,他便坦白地对我说了他的故事。
杨天华拍着我的肩膀说:“陈思远说你不够格做一名销售,但是我不这么认为。我认为,没有什么人天生适合做什么,每个人的潜力都是无限的,关键在于你如何发挥。我告诉你我的故事,就是希望你能有所启发。以后跟着我做销售,你要重新摆正你自己的定位。你要清楚的知道你的身份是实习销售助理,不是公司请来的扫地阿姨,扫地抹桌子这些活都有阿姨去做,好好钻研你的主职。在b组,我要的是每个人的不断进步,我们不会放弃任何一个人,除非她自己先放弃!”
这次谈话让我忐忑的内心安定了不少,我更断定他是和陈思远截然不同的两个人。陈思远之所以能够成为展厅经理,很大一部分原因是因为他得到了方副总的赏识。陈思远善于溜须拍马投机取巧,所以在他的带领下,a组的销售理念就是不择手段的卖车,无论你采取怎样的方式,只要你把车卖出去就算成功。
而杨天华,他的经历和他恳切的言辞都在印证一句话:“销售这一行没有捷径,只要肯努力,他会带着我一步一个脚印地走下去。”
身为一名农村妹子,身为一个内心淳朴的人,我更亲睐于这样的上级和这样的成功。
自从成为b组的一员,我摆脱了倍受刁难的命运,不用每天在因为一些琐事浪费自己大部分的时间。虽然整天被杨天华骂得狗血淋头,但是这种责骂是催人向上的,像一股强心剂每日缓缓注入在我的心脏,让我一点点蜕变一点点强大。
b组打破了a组的常规,a组只让实习销售助理做一些辅助的事,不给实习销售助理接待客户的机会。b组不一样,b组是采取合理分配的方式,假如这一位客户来展厅是你接待的,那么这一组客户从头到尾都是由你负责,就算中间欸其他同事接待了,这个客户成交与否的业绩都是属于你的,其他人只能算是帮忙。
b组更公平合理的分配方式让我渐渐有了接待客户的机会,在这种面对面的接待中,我开始不断检讨自己不断升华自己,不再是一味地“纸上谈兵”。
很快,我终于得到了我的第一批订单,成功开始了我的销售生涯。
☆、第十八回喜出望外心感恩(1)
我清楚地记得,那是2005年11月份深秋的早晨,天空灰蒙蒙的,看上去并不像一个能够成功的日子。
那一天我还因为上班迟到被杨天华训斥了一顿,心情有些微微的低落。天有些冷,我们都穿上了黑色的西装,我扎着马尾笑容满面地像往常一样站在门口迎接客人。
那是早上9点的样子,一张熟悉的脸庞印入我的眼帘,我喜出望外地喊道:“王姐,早上好,您今天是来给车做保养吗?”
王姐便是上一次丢了钻戒的那一位女客户。打过那次交道之后,王姐对我及我们店都十分的信任,每一次来做保养都会要求和我聊会天。这期间,她见我一直没有转正,还询问过我有没有意向去她的公司做行政一职。
我不是没有犹豫过,只是从小母亲就教导我,每一件事情都要有始有终,我不甘心就这样承认自己的失败与失职,所以我没有答应。
王姐今天显得特别的开心,她亲切地拉着我的手说:“今天不是来做保养的,胜男,你过来,我有事找你。”
于是我们去了会客厅的沙发,刚坐定,她便笑眯眯地对我说:“胜男,我有个好消息要告诉你。我们公司决定给两位高管各配备一辆高级轿车,另外再给公司配备一辆豪华商务车用于贵客接待。要么,你给我推荐推荐?”
我一听愣了愣神,我心想我没有听错吧?她的意思,难道是要找我买车吗?
我忍不住内心一阵激动,赶紧收心,专心和她交谈了起来:“王姐,您的意思,是想从我们店里买三台车,两台高级轿车,一台豪华商务车是么?我跟您说,您可算是来对时候了,现在店里刚好有一款高配的豪华商务车到店,而且颜色又是典雅尊贵的黑色。这样吧饿,我带您去看看现车如何了?”
“金九银十”,9月和10月是购车的旺季,即便现在已是11月初,高端汽车市场依然还处于旺季,一般展厅很少有现车,提成周期也相对时间长了很多。