第753节
这就是心理满意度。
只要她们满意了,那我店里的生意的问题不就解决了么!”
陆宇听得目瞪口呆。
“你这些玩意是从哪里学来的,什么心里满意度、品牌效应、品牌信任度,谁教你的?”
陆宇也不懂,不过听着挺专业的,总觉得这不是张平自己杜撰出来的。
还有对女人心理的揣摩,这小子简直出神入化了。
他自然没研究过,可他有老婆和女儿,这么多年下来,光观察感受也够了。
只是这小子多大点年纪,还没一没结婚,二没对象,到底从哪里知道的。
他总觉得这小子很神秘,就跟一个一池子水一样,看着不怎么深,可是每次去试探,总是探不到底。
“咳,当然是看书啊,您可别忘记了我是开书店的,想看书还不容易么!”
“什么书?”
陆宇毫不客气追问了一句。
“呃……”
张平语气一滞,想了想说道:“《女人心理》、还有《商业心理学》,还有《心理学基础》,好多本书呢!”
其实张平也不知道到底有没有这些书,管他呢,先骗着吧。
估计陆宇也不会真的去找。
就算去找了没找到,那到时候也可以说是自己记错了,扯谎嘛,多大点事啊!
这么一说,陆宇也无话可说了。
人家都把书名说出来了,还能怎么问。
可他就是好奇,这小子还上着学,哪来的那么多时间看这些书啊!
想想自己女儿,当初上学的时候,看闲书的时间好像很少啊,还整天喊累。
他想了想说道:“照你这么说,那300元档完全就是一个没用的会员级别,那干嘛还要设立,去掉不行吗?”
张平摇头:“当然不行。
有了这个档次,预存200元的顾客才能有个希望,不会自高自大,起码让她们知道自己还不是最顶级。
另外,也只有这么个档次,她们才会去选择200元的档,要不然,她们大多数人会直接选100元档的。”
“这也是心理学?”
张平失笑,都学会抢答了。
“对,就是心理学!”
“那这又叫什么心理现象?”
张平挠头,他哪知道这是什么现象,反正前世就是知道这么一个情况而已。
“叫安全心理!”
张平索性胡扯了一个。
对于不对先不管了。
他解释道:“作为一般人,主要就是要保证安全,让自己觉得生命和财产都有安全感。
我们有句话叫做比上不足比下有余,其实不带褒贬理解的话,这就是一个对安全感的阐述。
就跟我们平时常见的情况一样,大家都喜欢随大流,不冒头,也不拖后腿,这才有安全感。
太冒头怕被人盯上打压,太落后又怕被人抛弃!
这件事情上也是一样。
所以这个300元的档必须存在。”
张平这话也不是完全乱说,基本上是八分真,两分假,主要是他上辈子真没读多少书,就是经验积累,后来虽然也读书,那基本都是临时抱佛脚读的,至于准确的细节问题,他当然不知道了。
此刻也只能这么说。
不过陆宇显然是被触动了,低头闭着眼将陷入了思索,似乎在体会和消化。
这种商业上的事情,尤其是心理学,他从来都不知道。
但被张平这么一说,他忽然觉得心理学真的非常有用,好像张平说的这些自己很多方面都能用得上。
许久,陆宇睁开眼睛,精光四射,看着张平一脸满意。
“嗯,很不错,你很努力!
我原以为你大半年放下生意只是为了高考做准备,原来你还读了这么多多心理学的书,不错!”
陆宇一脸夸了张平两个“不错”,这可是很少有的事情。
张平见到陆宇这个表情,心里也是松了一口气,总算是过了这一关了。